摘要：在使用淘宝进行购物时，有时候会遇到商品质量问题、物流延误或者其他纠纷情况，需要进行维权。下面将详细介绍淘宝去年购买的订单维权流程。 1. 选择合适的维权方式 淘宝提供了多种维权方...
在使用淘宝进行购物时，有时候会遇到商品质量问题、物流延误或者其他纠纷情况，需要进行维权。下面将详细介绍淘宝去年购买的订单维权流程。
1. 选择合适的维权方式
淘宝提供了多种维权方式，包括退款、退货、换货、维修等。根据具体情况选择合适的维权方式。例如，如果收到的商品有质量问题，可以选择退款或退货；如果商品尺寸不合适，可以选择换货；如果商品需要维修，可以选择维修。
2. 进入订单详情页面
登录淘宝账号后，进入“已买到的宝贝”页面，找到需要维权的订单，并点击进入订单详情页面。在订单详情页面中，可以看到订单的具体信息和维权选项。
3. 申请维权
在订单详情页面中，找到“申请售后”或“申请退款/退货”等按钮，点击进入维权申请流程。根据提示填写维权申请表格，详细描述问题和要求，并上传相关凭证和证明材料，如商品照片、物流单号等。
4. 客服处理
提交维权申请后，淘宝客服会尽快受理申请，并进行审核和处理。在客服处理过程中，可能会联系买家和卖家进行沟通，核实问题和解决方案。
5. 等待处理结果
在客服处理过程中，买家需要耐心等待处理结果。一般情况下，淘宝客服会在一定时间内给出处理结果，如退款、退货同意等。买家可以在淘宝订单详情页面或者消息中心查看处理结果。
6. 如有异议，申请客服介入
如果对客服处理结果有异议，买家可以申请客服介入。在订单详情页面中找到“申请客服介入”按钮，点击进入介入申请流程，说明维权事宜，并提供相关证据和资料。
7. 客服介入处理
客服介入后，会重新审核维权申请，并给出最终处理结果。买家需要配合客服进行沟通和配合，以便尽快解决问题。
通过以上步骤，可以完成去年在淘宝购买的订单的维权流程。在维权过程中，需要注意及时沟通、提供准确的信息和证据，以便顺利解决问题。
