抖音购物如何申请退款

摘要：1. 打开抖音APP：首先确保您已登录到您的抖音账户。 2. 进入个人主页：点击屏幕下方的“我”选项。 3. 访问订单管理：在个人主页的右上角，找到并点击三条横线的菜单图标，进入更多设置。...

1. 打开抖音APP：首先确保您已登录到您的抖音账户。

2. 进入个人主页：点击屏幕下方的“我”选项。

3. 访问订单管理：在个人主页的右上角，找到并点击三条横线的菜单图标，进入更多设置。

4. 选择我的订单：在弹出的菜单中，找到并点击“我的订单”或“全部订单”，进入订单列表。

5. 找到目标订单：在订单列表中，找到您想要退款的订单并点击进入详情页。

6. 申请退款：在订单详情页面，寻找“申请退款”、“申请售后”或类似选项，点击进入退款申请界面。

7. 填写退款信息：选择退款原因，如商品问题、发错货、未收到货等，并根据需要编辑退款说明，确保信息的准确和详细。

8. 提交申请：核对退款金额和件数无误后，点击“提交”或相应的确认按钮完成申请。

如果遇到商家不配合的情况，您可以采取以下措施：

联系客服：通过抖音的“客服与帮助”功能，申请平台介入处理。

使用电话客服：拨打抖音官方客服电话寻求帮助。

12315投诉：如果商家行为侵犯消费者权益，可以通过12315小程序进行投诉和举报，提供商家信息和订单详情。

请记得，在整个过程中保持沟通的记录，以便在需要时作为证据。如果商品已经发货但未收到，或已收到但不满意，及时操作并按照抖音的退货流程进行，注意退款时效，避免自动确认收货导致退款困难。