摘要：1. 全面履行物业管理合同： 维护和修缮业主委托管理的房屋、设施及其公共部位。 提供保安、防火、绿化、保洁服务以及日常生活所需的便民服务。 2. 接受监督： 接受物业管理委员会、居民、房...
1. 全面履行物业管理合同：
维护和修缮业主委托管理的房屋、设施及其公共部位。
提供保安、防火、绿化、保洁服务以及日常生活所需的便民服务。
2. 接受监督：
接受物业管理委员会、居民、房屋土地管理机关、其他行政管理机关及街道办事处的监督指导。
重大管理措施需提交物业管理委员会审议决定。
3. 报告违规行为：
发现违反法律、法规的行为，应及时向有关行政管理机关报告。
4. 服务内容：
包括综合管理、房屋及共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁、绿化、装饰装修管理、停车管理等。
确保小区安全，采取措施保护业主人身和财产安全。
5. 收费与服务：
依据物业管理合同和规定收取管理费用。
提供质价相符的服务，包括但不限于保洁费、保安费、各项费用统收服务费等。
6. 业主权益保障：
业主未按时交纳费用时，可按约定加收滞纳金。
物业公司违反合同约定，需承担违约责任和赔偿损失。
7. 与业主大会的互动：
业主大会有权选举、罢免业主委员会委员，审议物业管理服务工作报告，决定物业管理的重大事项。
物业公司需遵守业主大会的决定，并在必要时提供协助。
8. 特定服务标准：
对于公有住宅，有特定的管理服务费标准，如多层和高层住宅的月管理费范围。
9. 法律责任：
物业公司需依法经营，不得超出合同和法律规定的权限。
10. 服务质量提升：
物业公司应不断提高服务质量和水平，可能包括采用大数据、高科技手段提升管理效率和服务满意度。
物业公司不仅需要按照合同和法律法规提供一系列的物业服务，还要确保服务的质量，同时接受多方面的监督，并在发现违法行为时履行报告义务。这些责任和义务共同构成了物业公司运营的基础框架，旨在维护小区的正常运作和业主的合法权益。
