维权时有哪些法律条款可援引

2025-02-02

摘要:1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》: 第二条:规定消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受本法保护。 第五条:国家保护消费者的合法权益不受侵害。 第六条:全社会...

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》:

第二条:规定消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受本法保护。

第五条:国家保护消费者的合法权益不受侵害。

第六条:全社会共同承担保护消费者权益的责任,媒体有义务宣传维护消费者权益,并对损害行为进行舆论监督。

第二十五条:赋予消费者网络购物等特定方式购买商品的七天无理由退货权利,但特定商品如定制品、鲜活易腐品等除外。

第二十六条:经营者使用格式条款时,需显著提示重要信息,不得制定不公平条款,限制消费者权利或加重消费者责任,否则该条款无效。

第四十三条:在展销会或租赁柜台购买商品受损,可向销售者、服务者、展销会举办者或柜台出租者索赔。

第四十四条:通过网络平台购物受损,可向销售者或服务者索赔,平台在特定情况下承担先行赔付责任。

2. 《中华人民共和国合同法》:

在商品或服务交易中,合同一旦成立,价格固定,除非有特别约定。但若涉及欺诈、重大误解等情况,消费者可依据合同法请求撤销或变更合同。

3. 《中华人民共和国食品安全法》:

遇到食品安全问题,如食品中有异物,消费者可依据此法要求“退一赔十”,最低赔偿一千元。

4. 劳动相关法律(虽然不是直接针对消费者权益,但适用于工作场景的维权):

对于工资扣除、加班费、降薪等问题,可依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》来维权,例如要求按时足额支付工资,加班应支付加班费,随意降薪违反合同约定,员工有权要求合理解释或通过劳动仲裁解决。

维权时有哪些法律条款可援引

在维权过程中,消费者应当了解自己的权利,保持证据(如购物凭证、合同、沟通记录等),并且克服“怕麻烦”的心理,必要时寻求法律援助,通过消费者协会、工商管理部门或法律诉讼途径解决问题。

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