摘要：1. 物业服务合同的约定：业主与物业公司之间的权利义务首先依据双方签订的物业服务合同。如果物业未按照合同约定提供服务，如维修、养护、管理和维护等，导致业主的人身或财产受损，业主...
1. 物业服务合同的约定：业主与物业公司之间的权利义务首先依据双方签订的物业服务合同。如果物业未按照合同约定提供服务，如维修、养护、管理和维护等，导致业主的人身或财产受损，业主可以依据合同请求物业继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
2. 法律法规规定：
根据《物业管理条例》和相关司法解释，如果物业服务企业未能履行其应尽的管理义务，导致业主人身、财产安全受到损害，物业需依法承担责任。
物业公司有义务协助做好物业管理区域内的安全防范工作，如监控系统损坏未及时修复、小区安全设施不完善等，若这些疏忽直接导致业主损失，物业可能需要承担责任。
3. 特定情况下的责任：
电梯事故：如果电梯故障导致伤害，物业需确保紧急对讲有效，及时救援。未履行这些义务，物业需承担相应责任。
家中被盗：若物业未按合同约定提供安全服务，如监控失效、门禁管理不善，且这些因素与盗窃发生有直接关联，物业可能需承担责任。
车辆受损或被盗：若物业有提供停车管理服务且存在管理疏忽，如监控缺失、安保不力，物业可能需承担补充责任。
高空抛物：根据最新司法解释，虽然主要责任在于具体侵权人，但未采取必要安全保障措施的物业需承担补充责任。
其他损害：如强台风前未妥善检查维护导致物件脱落伤人，物业因管理过失需担责。
4. 举证责任：业主需提供证据证明物业的疏忽或过失与损害之间存在因果关系，这可能包括监控录像、物业通知、维修记录等。
5. 法律途径：
协商解决：首先可尝试与物业直接沟通解决问题。
投诉：向业主委员会或当地物业管理部门投诉。
法律诉讼：若协商无果，业主可以向法院提起诉讼，要求物业承担违约或侵权责任。
6. 合同与法律条文：《物业管理条例》、《民法典》及其相关司法解释为追究物业损害责任提供了法律依据。
追究物业损害责任需具体问题具体分析，结合合同约定和法律规定，通过合法途径维护自身权益。
